Freigaben, Umbuchung und Stornierung
Wählen Sie Sofortbestätigung oder Freigabe, setzen Sie Fristen, erklären Sie Ablehnungen und erfassen Sie Stornierungen, Ablauf und Nichterscheinen eindeutig.
Häufige Fragen
Kann ich Anfragen vor der Bestätigung freigeben?
Ja. Aktivieren Sie die Freigabe in den Einstellungen. Kunden stellen Anfragen, die Sie annehmen oder ablehnen; das Ergebnis wird per E-Mail versandt.
Kann ich eine Frist für Stornierungen durch Kunden festlegen?
Ja. Legen Sie die Frist für selbstständige Absagen fest. Danach kontaktieren Kunden den Betrieb. Ausstehende Anfragen können bis zum Beginn zurückgezogen werden.
Verwandte Funktionen
Terminplanung und Kalender
Zeigen Sie nur gültige Zeiten anhand von Dauer, Arbeitszeiten, Pausen, Urlaub und Sperrzeiten und verwalten Sie alle Termine in einem übersichtlichen Kalender.
Nachbetreuung und Benachrichtigungen
Verfolgen Sie Freigaben und Tagesaufgaben im Dashboard, erkennen Sie Rückkehrmöglichkeiten unter Kunden und verwalten Sie Buchungs-, Wartelisten- und Bewertungsmeldungen.
Kunden und Besuchshistorie
Bündeln Sie Kontaktdaten, künftige Termine, Besuche, interne Notizen und Zahlungsstatus, damit vor jeder Leistung der passende Kontext vorliegt.
Formulare und Kundendokumente
Erstellen Sie ein wiederverwendbares Formular, ordnen Sie es mehreren Leistungen zu und erfassen Sie Pflichtantworten, Downloads oder ausgefüllte Dateien bei der Buchung.