Aprobación, cambio y cancelación
Elige confirmación inmediata o aprobación, fija plazos, explica rechazos y registra correctamente cancelaciones, vencimientos y ausencias.
Preguntas frecuentes
¿Puedo aprobar las solicitudes antes de confirmarlas?
Sí. Activa la aprobación en los ajustes. El cliente solicita una cita, tú la apruebas o rechazas y recibe el resultado por correo.
¿Puedo fijar un plazo para que el cliente cancele?
Sí. Define el plazo de cancelación autónoma. Después, el cliente contacta al negocio. Una solicitud pendiente puede retirarse hasta su hora de inicio.
Funciones relacionadas
Reservas y calendario
Muestra solo horas válidas según duración, horario, descansos, ausencias y bloqueos, y gestiona todas las citas en un calendario claro.
Seguimiento y notificaciones
Sigue aprobaciones y tareas en el panel, detecta oportunidades de regreso en Clientes y gestiona mensajes de reservas, espera y reseñas.
Clientes e historial de visitas
Reúne datos, próximas citas, historial, notas internas y estado de pago para disponer del contexto adecuado antes de cada servicio.
Formularios y documentos de clientes
Crea un formulario reutilizable, asígnalo a varios servicios y recopila respuestas obligatorias, documentos descargables o archivos completados al reservar.