Approvazione, riprogrammazione e annullamento
Scegli conferma immediata o approvazione, imposta le finestre temporali, spiega i rifiuti e registra correttamente annullamenti, scadenze e mancate presenze.
Domande frequenti
Posso approvare le richieste prima di confermarle?
Sì. Attiva l’approvazione nelle impostazioni. Il cliente invia una richiesta che approvi o rifiuti; l’esito viene comunicato via email.
Posso fissare un termine per le cancellazioni autonome?
Sì. Imposta il limite per la cancellazione autonoma. Successivamente il cliente contatta l’attività. Le richieste in attesa si possono ritirare fino all’inizio.
Funzioni correlate
Prenotazioni e calendario
Mostra solo orari validi in base a durata, orari di lavoro, pause, assenze e blocchi, quindi gestisci ogni appuntamento in un calendario chiaro.
Ricontatti e notifiche
Segui approvazioni e attività dalla dashboard, individua opportunità di ritorno nei clienti e gestisci messaggi di prenotazioni, attesa e recensioni.
Clienti e storico visite
Riunisci dati, appuntamenti futuri, storico, note interne e stato dei pagamenti per avere il giusto contesto prima di ogni servizio.
Moduli e documenti clienti
Crea un modulo riutilizzabile, assegnalo a più servizi e raccogli risposte obbligatorie, documenti da scaricare o file compilati durante la prenotazione.