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顧客管理と来店履歴

顧客情報、今後の予約、来店履歴、内部メモ、支払い状況をまとめ、各サービス前に必要な背景を確認できます。

予約から顧客記録が作成されます。顧客カードに連絡先、今後の予約、来店履歴がまとまり、次の来店に備えられます。

よくある質問

再来店の時期を過ぎた顧客を確認できますか?

はい。サービスごとに推奨の再来店間隔を設定すると、期限を過ぎた顧客を確認し、WhatsApp メッセージを準備できます。自動送信はしません。

関連機能

予約受付とカレンダー

サービス時間、営業時間、休憩、休業、ブロック時間に基づく本当に有効な枠だけを表示し、分かりやすいカレンダーで管理します。

フォームと顧客文書

再利用できるフォームを複数サービスに割り当て、必須回答、ダウンロード文書、記入済みファイルを予約時に受け取ります。

支払い・売上・経費

全額・一部入金と未収残高、支払済み・予定・繰り返しの経費を管理します。記録は売上と推定収益性のレポートに反映されます。

確認済み顧客レビュー

条件を満たす完了予約の後にレビューを依頼し、重複投稿を防ぎ、事業者として返信し、必要な内容を報告できます。

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