Prise de rendez-vous et agenda
N’affichez que les créneaux valides selon la durée, les horaires, les pauses, les congés et les périodes bloquées, puis gérez chaque rendez-vous dans un agenda clair.
Définissez horaires, pauses et absences, puis la durée et les jours autorisés de chaque prestation. Les clients voient les créneaux disponibles compatibles.
Questions fréquentes
Quels rendez-vous occupent un créneau du calendrier ?
Les rendez-vous confirmés et en attente occupent un créneau ; l’annulation le libère. Après la visite, indiquez Terminé ou Absence.
Puis-je approuver les demandes avant leur confirmation ?
Oui. Activez l’approbation dans les réglages. Le client soumet une demande que vous acceptez ou refusez ; le résultat est envoyé par e-mail.
Fonctions associées
Prestations, tarifs et disponibilités
Définissez prestations, durées, prix, jours de travail et règles de réservation pour présenter des informations justes et de vrais créneaux disponibles.
Validation, report et annulation
Choisissez la confirmation immédiate ou la validation, fixez les délais de report et d’annulation, expliquez les refus et distinguez annulations, expirations et absences.
Clients et historique des visites
Regroupez coordonnées, rendez-vous à venir, historique, notes internes et statut de paiement afin de disposer du bon contexte avant chaque prestation.
Suivi et notifications
Suivez les validations et tâches quotidiennes depuis le tableau de bord, repérez les retours clients et gérez les messages de réservation, d’attente et d’avis.