Suivi et notifications
Suivez les validations et tâches quotidiennes depuis le tableau de bord, repérez les retours clients et gérez les messages de réservation, d’attente et d’avis.
Questions fréquentes
Une suggestion de suivi contacte-t-elle le client automatiquement ?
Non. Une suggestion vous aide à choisir qui contacter et à préparer un message. Elle n’envoie rien et ne crée aucun rendez-vous automatiquement.
Chaque client reçoit-il tous les e-mails ?
Non. L’envoi dépend de l’événement, des réglages du commerce et des préférences du client. Les messages d’avis et de liste d’attente respectent leurs préférences correspondantes.
Fonctions associées
Validation, report et annulation
Choisissez la confirmation immédiate ou la validation, fixez les délais de report et d’annulation, expliquez les refus et distinguez annulations, expirations et absences.
Liste d’attente clients
Permettez aux clients de demander un créneau plus tôt, de garder le contrôle de leur demande et d’être avertis lorsqu’une disponibilité pertinente apparaît.
Avis clients vérifiés
Demandez un avis après un rendez-vous terminé et éligible, empêchez les doublons, répondez au nom de l’entreprise et signalez un contenu si nécessaire.
Stock · Matériaux des services
Suivez produits, mouvements, fournisseurs, seuils de stock bas et consommation prévue selon les prestations déjà planifiées.