Formulaires et documents clients
Créez un formulaire réutilisable, associez-le à plusieurs prestations et recueillez réponses obligatoires, documents à télécharger ou fichiers complétés pendant la réservation.
Questions fréquentes
Puis-je réutiliser un formulaire pour plusieurs prestations ?
Oui. Associez un formulaire à plusieurs prestations ou plusieurs formulaires à une prestation. Ajoutez réponses courtes ou longues, Oui/Non et consentement, avec des champs obligatoires si nécessaire.
Un client peut-il télécharger un document et le retourner rempli ?
Oui. Joignez un modèle à télécharger seulement ou à retourner rempli. Un retour obligatoire exige un fichier avant la réservation ; un retour facultatif ne la bloque pas.
Où trouver les réponses et les fichiers retournés ?
Ouvrez le rendez-vous dans le calendrier pour lire les réponses et télécharger les fichiers. Les rendez-vous existants conservent le formulaire d’origine après modification.
Fonctions associées
Prestations, tarifs et disponibilités
Définissez prestations, durées, prix, jours de travail et règles de réservation pour présenter des informations justes et de vrais créneaux disponibles.
Prise de rendez-vous et agenda
N’affichez que les créneaux valides selon la durée, les horaires, les pauses, les congés et les périodes bloquées, puis gérez chaque rendez-vous dans un agenda clair.
Clients et historique des visites
Regroupez coordonnées, rendez-vous à venir, historique, notes internes et statut de paiement afin de disposer du bon contexte avant chaque prestation.
Suivi et notifications
Suivez les validations et tâches quotidiennes depuis le tableau de bord, repérez les retours clients et gérez les messages de réservation, d’attente et d’avis.