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审批、改期与取消

选择即时确认或人工审批,设置取消与改期时限,说明拒绝原因,并准确记录取消、过期和未到店。

常见问题

可以先审核申请再确认预约吗?

可以。在管理设置中开启审核。客户提交申请后由你批准或拒绝,结果会通过邮件告知。

可以设置客户自行取消的截止时间吗?

可以。设置客户自行取消的期限;之后需要联系商家。待批准申请可在开始时间前撤回。

相关功能

预约与日历

根据服务时长、营业时间、休息、休假和锁定时段只展示真实可用时间,并在清晰的日历中管理全部预约。

跟进与通知

在仪表板跟进待审核申请和日常任务,在客户页面识别回访机会,并管理预约、候补和评价消息。

客户与到访历史

集中保存客户资料、未来预约、到访记录、内部备注和付款状态,让每次服务前都能掌握必要背景。

表单与客户文档

一次创建可复用表单并关联多个服务,在预约过程中收集必填答案、可下载文档或客户回传文件。

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