שירותים, מחירים וזמינות

מגדירים שירותים, משך, מחיר, ימי פעילות וכללי הזמנה כדי שהלקוחות יראו מידע נכון ורק מועדים שבאמת זמינים.

משך השירות קובע אילו חלונות פנויים מתאימים לו. המחיר משמש לתורים חדשים במטבע העסק. אפשר להגדיר גם שירות חינמי.

מגדירים שעות פעילות, הפסקות וחופשות, ולכל שירות את המשך והימים המותרים. הלקוחות רואים מועדים פנויים שמתאימים להגדרות האלה.

שאלות נפוצות

מה קורה לתורים קיימים כשמשנים שירות?

לפני אישור שינוי במשך, במחיר או מחיקת שירות מוצגת ההשפעה על תורים קיימים. המחיר והמטבע המקוריים נשמרים, אלא אם השינוי כולל עדכון מפורש שלהם.

איך מגדירים את שעות העבודה וההפסקות?

מגדירים שעות פעילות שבועיות והפסקות בעמוד הזמינות. השעות האלה קובעות אילו מועדים מוצעים ללקוחות בעמוד ההזמנות.

מה קורה כשסוגרים יום שכבר יש בו תורים?

לפני אישור הסגירה מוצגים התורים הקיימים באותו יום, כדי שתבחרו איך לטפל בהם. הסגירה עצמה לא מבטלת תורים בלי התערבות שלכם.

מציגים רק שעות תקינות לפי משך השירות, שעות העבודה, הפסקות, חופשות וזמנים חסומים, ומנהלים כל תור מתוך יומן ברור אחד.

בוחרים אם תור יאושר מיד או ימתין לאישור, מגדירים חלונות ביטול ושינוי מועד, מסבירים דחייה ומתעדים נכון ביטולים, פקיעות ואי-הגעה.