רשימת המתנה ללקוחות

מאפשרים ללקוחות לבקש מועד מוקדם יותר לשירות מתאים, משאירים את הבקשה בשליטתם ומודיעים כאשר נפתחת זמינות רלוונטית.

שאלות נפוצות

מתי לקוח ברשימת ההמתנה מקבל הודעה?

כשמתפנה מועד מתאים, Progrr יכולה לשלוח ללקוח אימייל בהתאם לבקשת ההמתנה ולהעדפות ההתראות שלו.

הודעה מרשימת ההמתנה מבטיחה שהלקוח יקבל תור?

לא. הלקוח עדיין צריך להשלים הזמנה, ולקוח אחר עשוי להזמין לפניו. ההודעה אינה שומרת עבורו את המועד.

איך לקוח מצטרף לרשימת ההמתנה?

כשהמועד שהלקוח מחפש תפוס, עמוד ההזמנות מציע לו להצטרף לרשימת ההמתנה לאותו מועד.

מציגים רק שעות תקינות לפי משך השירות, שעות העבודה, הפסקות, חופשות וזמנים חסומים, ומנהלים כל תור מתוך יומן ברור אחד.

מגדירים שירותים, משך, מחיר, ימי פעילות וכללי הזמנה כדי שהלקוחות יראו מידע נכון ורק מועדים שבאמת זמינים.

עוקבים אחר בקשות לאישור ופעולות יומיות בדשבורד, מזהים הזדמנויות לחזרה בעמוד לקוחות ומנהלים הודעות על תורים, רשימות המתנה וביקורות.

מרכזים פרטי לקוח, תורים עתידיים, היסטוריית ביקורים וסטטוס תשלום כדי להגיע לכל שירות עם ההקשר הנכון.